よくある質問
注文内容の変更、休止はできますか？
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メール：support@entrex.co.jp
フルーツの産地と栽培法を教えてください。子どもに食べさせても安全ですか？
産地はフィリピン・ダバオ、カナダ、アメリカ、中国です。栽培方法はその土地の豊かな気候と土壌の力を最大限に活かし、必要最低限の農薬で丁寧に育てています。保存料・着色料・化学肥料・人工甘味料・人工香料・酸化防止剤、一切使っていません。
樹の上完熟とはなんですか？
フルーツは完熟した状態が最も甘く栄養価も高いと言われていますが、一般的な輸入フルーツは完熟前の状態で収穫されるため糖度が低くなります。しかしVITAFOODは、樹の上で完熟するまでじっくりと育てています。収穫したてをカットし急速冷凍しているため、フルーツ本来の甘さと、豊富な栄養価を実現しています。
3人家族です。毎朝のスムージーのためにお勧めの頻度と箱数を教えてください。
VITAFOODは1パックで2～3杯のスムージーが出来上がります。毎朝スムージーをお召し上がりいただくには2～3週間に1回、一度のお届けで2箱配送までは送料同一のため、お好みのフルーツを2箱ご注文いただくのがお得なプランです。
レシピを教えてもらえますか？公開している場合サイトがあれば教えてください。
https://www.vita-mix.jp/recipe_tax/VITAFOOD/
こちらにレシピをたくさん掲載しております。今後も増やしていきますのでお楽しみに！
バイタミックスとの相性が良いのはどうしてですか？
バイタミックスは圧倒的なパワーで皮や芯までなめらかにするため、VITAFOODも冷凍庫から取り出した固く冷凍された状態のまますぐにお使いいただけます。バイタミックスではないミキサーでお使いの場合には、ミキサーのパワーに合わせて半解凍させてからのご使用をお勧めします。
一人暮らしです。1パックの容量が少し多いのですが……。
スムージーの場合、1パックで2〜3杯の量を作ることができるため、朝に1杯、その後は保冷できるボトルやタンブラーに入れてお召し上がりいただくのもお勧めです。半分の量を使用して、残りを保存いただくこともできます。
スーパーなどで販売している冷凍フルーツとの違いは何でしょうか？
一般に販売されている冷凍フルーツは、酸化防止剤等を使用しているものが多くありますが、VITAFOODは保存料・着色料・化学肥料・人工甘味料・人工香料・酸化防止剤を使用していないため、安心してお召し上がりいただけます。
一番人気のフルーツはどれですか？
年間を通して不動の人気No.1はマンゴーです。完熟マンゴー本来の甘さに魅了され、何年もリピートされている方も大勢いらっしゃいます。バイタミックスインストラクターのイチオシはパイナップル。どんなスムージーに入れても失敗がない！という信頼を得ています。また、VITAFOODグァバとドラゴンフルーツは日本では取り扱いの少ないフルーツで「探していました！」と喜ばれています。
フルーツを冷凍することで、栄養素は減りませんか？
VITAFOODは収穫したてを急速冷凍しパックにしているため、栄養価の高い新鮮な状態のままお届けしています。またブルーベリー等のフルーツは、冷凍することでビタミンCや抗酸化物質の量が増えるとも言われています。
フルーツの糖質が気になります。ダイエット中でもおすすめはありますか？
糖質が少なめのフルーツはグァバ、パイナップル、ブルーベリーです。
※治療等で糖質制限をされている方はかかりつけの主治医とご相談ください。
バイタミックスを持っていませんが、購入しても大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。自然解凍で美味しくお召し上がりいただけます。そのままヨーグルトに合わせると栄養バランスが整いやすいのでおすすめです。
送料はいくらでしょうか？
お住いの地域によって異なります。ヤマト運輸クール便でのお届けとなります。一回のご注文で2箱までは同一送料でお届けできます。送料については、詳しくは こちらをご確認ください。
会員ランクについて教えてください。
定期コース継続回数に応じて、『レギュラー』『シルバー』『ゴールド』『プラチナ』4つの会員ランクを設け、それぞれにお得な限定特典をご用意しております。詳しくはこちらをご確認ください。
退会方法を教えてください。
退会希望というメールをサポートセンターへお送りください。個別にご対応させていただきます。
メール：support@entrex.co.jp
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